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一、付款方式

1. ATM虛擬帳號付款

通過「ATM/ATM櫃員機」對指定帳戶匯款。系統會在付款成功後自動更改訂單狀態,您無需再另外手動通知商家對帳。

2. 信用卡付款 

本網站採用綠界科技交易系統,可使用支援VISAMasterCardJCB/銀聯卡之信用卡進行交易,系統採用SSL安全加密機制,保護您的資料安全,請您放心購買。

3. LINE PAY支付

LINE PAY 註冊信用卡即可簡單快速進行付款,省去每次購物時都要輸入信用卡資訊的麻煩。

4. 超商代碼

超商代碼支援四大超商,全年365天全天候為您服務;QR coed僅適用於7-ELEVEN;手機行動條碼僅適用於7-ELEVEN、全家、萊爾富。

二、寄送方式

台灣本島:黑貓宅急便&7-ELEVEN店到店
台灣離島:郵政一班航空
海外:暫不支援

三、退換貨須知

1. 本公司產品經嚴格品質控管,請於有效期限內食用完畢。為維護食品的衛生安全,除食品本身有瑕疵可退貨外,經拆封、食用或人為造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕無法退換貨。

 

2. 為保障您的權益,請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整,若有任何問題請立即與客服人員 (support@kaired-eatery.com) 聯繫。若3日內無立即反應,恕不接受退換貨。

 

3. 若產品因運送過程導致瑕疵,請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益,並請立即聯絡本公司客服人員。退換貨時,請保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品)一併寄回,若缺件或食品變質將會影響退貨權限。

 

4. 將商品保存於陰涼通風的地方,勿長期放置在高溫下,以免變質。


四、發票說明


1. 個人發票證明聯均隨貨寄出,敬請留意。

 

2. 若您需索取公司戶統編紙本證明聯,請於訂單備註欄中填寫公司名稱及統編。發票將隨貨寄出,若尚未收到發票通知信,請與客服人員聯絡,告知重新補寄發票。


3. 發票開立後恕無法更改發票格式。每一筆訂單之發票僅開立乙次正本,若遺失恕不補發。



如有任何疑問,請於服務時間透過客服信箱 (support@kaired-eatery.com) 或官方LINE (@kaired) 與客服人員聯絡。感謝您對凱紅小吃的支持與愛戴。